Jouw winkelmandje

0

Je winkelmandje is leeg

Breng me naar de winkel!

Privacy & Cookie policy

Laatst bijgewerkt 29/03/2021

Deze “Privacy & Cookie Policy” regelt de verwerking van jouw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: [Cru’Taste bv, Ovenhoek 45, 8800 Roeselare, BE0764 567 955] (hierna: [Cru’Taste bv]).

Lees deze Privacy Policy aandachtig. Hij bevat essentiële informatie over hoe jouw persoonsgegevens verwerkt worden en welke cookies gebruikt worden. Door jouw persoonsgegevens te delen op onze Website [www.crutaste.be] door ons te contacteren per e-mail/per telefoon of door het overmaken van een vraag/klacht, verklaar je kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en ga je uitdrukkelijk akkoord met de inhoud.

Inhoudsopgave

Artikel   1 – Welke gegevens verwerken we over jou?

Artikel   2 – Waarvoor gebruiken we jouw persoonsgegevens?

Artikel   3 – Wie ontvangt jouw persoonsgegevens?

Artikel   4 – Hoelang bewaren we jouw persoonsgegevens?

Artikel   5 – Jouw rechten

Artikel   6 – Hoe beveiligen we jouw persoonsgegevens?

Artikel   7 – Cookies

Artikel 1 Welke gegevens verwerken we over jou?

  1. Cru’Taste bv verwerkt in het kader van haar werkzaamheden de volgende persoonsgegevens van jou:
    • Cookies - Bij ieder gebruik van onze website kunnen op basis van cookies en gelijkaardige technologieën verschillende persoonsgegevens over jou verzameld worden, met name je IP-adres en surfgedrag. (Meer informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken, vind je in artikel 7);
    • Klantgegevens - Als je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende klantinformatie over jou verzamelen: jouw naam, voornaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, de naam van jouw bedrijf en BTW-nummer en eventuele andere gegevens die je ons overmaakt;
    • Leveranciersgegevens - Als je een (potentiële) leverancier bent, verwerken wij de volgende persoonsgegevens van jou: jouw naam, voornaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoongegevens, de naam van jouw bedrijf en BTW-nummer, bankrekeningnummer en eventuele andere gegevens die je ons overmaakt;
    • Communicatiegegevens - Als je ons belt, mailt of een contactformulier indient, dan kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen: jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, evenals de gegevens die je zelf vrijgeeft.

Artikel 2 Waarvoor gebruiken we jouw persoonsgegevens?

1.Algemene doeleinden:
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend als volgt:
  • Cookies - om onze website te onderhouden en verbeteren en om persoonsgegevens op te nemen in statistieken, met als rechtsgrond jouw expliciete, voorafgaande toestemming;

  • Klantgegevens - om jouw account op onze website te beheren en voor de levering en facturatie van door jou bestelde producten of diensten, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst met jou of omdat wij daartoe een gerechtvaardigd belang hebben;
  • Leveranciersgegevens -  om je een offerte-aanvraag toe te sturen, een bestelling te plaatsen, jouw facturen te betalen en met jou te communiceren, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst met jou;
  • Communicatiegegevens - om jouw vraag of verzoek te kunnen behandelen, met als rechtsgrond jouw expliciete, voorafgaande toestemming online en ons gerechtvaardigd belang bij telefonisch contact.
2. Direct marketing:
We gebruiken jouw persoonsgegevens ook voor direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang ten aanzien van bestaande klanten, dan wel jouw expliciete, voorafgaande toestemming in alle andere gevallen. 

Als je dergelijke communicatie niet langer wenst te ontvangen en wenst dat wij de verwerking van jouw persoonsgegevens voor onze direct marketing doeleinden stopzetten, dan kan dat zonder kost en zonder dat je daarvoor een reden moet geven, door te klikken op de link in elk van onze direct mailings of door ons rechtstreeks te contacteren per mail of telefoon.

Artikel 3 Wie ontvangt jouw persoonsgegevens?

1. In bepaalde omstandigheden moeten wij uw gegevens delen met derden:

    • overheidsinstanties, gerecht en politiediensten op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving,
    • financiële instellingen,
    • verzekeringsinstellingen,
    • Dropbox,
    • Mailchimp,
    • Thinkedge.
2. We delen jouw persoonsgegevens met een beperkt aantal (derde) dienstverleners die gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte, meer bepaald Mailchimp en Dropbox. Om een adequaat niveau van bescherming van jouw persoonsgegevens te garanderen, zorgen wij bij elke doorgifte voor gepaste veiligheidsmaatregelen.. 

3. Als wij onze activiteiten ooit stopzetten of overdragen aan iemand anders, bijvoorbeeld omdat we failliet gaan of onze activiteiten verkopen, dan kan dat betekenen dat jouw persoonsgegevens aan derden, die geheel of gedeeltelijk onze activiteiten gaan overnemen, worden overgedragen. Wij zullen jou in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar je begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.

Artikel 4 Hoelang bewaren we jouw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en de wettelijke voorschriften:

Je facturatiegegevens moeten we om wettelijke redenen minstens 10 jaar na de laatste factuurdatum bewaren. Contactgegevens van klanten en contacten bewaren we zolang we een commerciële relatie met hen hebben en tot 5 jaar na afloop daarvan, omwille van enerzijds de continuïteit van onze dienstverlening en anderzijds onze marketingbelangen.

Artikel 5 Jouw rechten

Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van je persoonsgegevens en van het gebruik dat wij van die persoonsgegevens maken.  Je hebt het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Je mag in een aantal gevallen opgesomd in de GDPR ook vragen om de verwerking van je Persoonsgegevens te beperken. Je hebt het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die onze noodzaak om je gegevens te  verwerken overstijgen. Je hebt ook steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven. Je beschikt over het recht om je Persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen aan een andere dienstverlener van je keuze.  Voor zover onze verwerking gebaseerd is op jouw voorafgaande toestemming, heb je het recht om die toestemming in te trekken.

Je kan je rechten uitoefenen per e-mail naar hello@ crutaste.be per post naar Ovenhoek 45, 8800 Roeselare of via het contactformulier op onze website.

Je beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35 

1000 Brussel 

Tel : +32 (0)2 274 48 00 

contact@apd-gba.be.  

Je kan desgevallend ook terecht voor de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.

Artikel 6 Hoe beveiligen we jouw persoonsgegevens?

Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen. 

In geen geval kunnen wij aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Artikel 7 Cookies

Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. Zonder jouw voorafgaande toestemming, plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst je toestemming.

Onderstaande cookielijst geeft je een overzicht van de cookies die onze website gebruikt.

Cookielijst

Een cookie is een klein tekstbestandje met gegevens dat een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op uw apparaat wil opslaan om zodoende informatie over u, zoals uw taalvoorkeur of inloginformatie, te kunnen herinneren. Deze cookies worden door ons ingesteld en heten interne cookies. We gebruiken ook externe cookies. Dit zijn cookies van een ander domein dan waar u zich bevindt. We gebruiken ze voor advertentie- en marketingdoeleinden. In het bijzonder gebruiken we cookies en andere tracking-technologieën voor de volgende doeleinden:

 

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn nodig om onze website te laten werken en kunnen om die reden niet uitgeschakeld worden. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt wanneer je een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld jouw privacyinstellingen registreren, in onze website inloggen of een formulier invullen. Je kan je browser instellen om deze cookies te blokkeren of om je voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van onze website zullen dan niet werken. 



 

Naam

Herkomst

Functie

Bewaartijd

Secure_customer_sig

https://crutaste.be/

This cookie is generally provided by Shopify and is used in connection with a customer login.

356 days

cookietest

https://crutaste.be/

Common cookie name could have a number of different origins.  Where this is first party and a session cookie, its most likely to do with checking to see if the browser is set to block or allow cookies.

Session

_orig_referrer

https://crutaste.be/

This cookie is generally provided by Shopify and is used in connection with a shopping part.

Session

OptanonAlrtBoxClosed

https://crutaste.be/

This cookie is set by websites using certain versions of the cookie law compliance solution from OneTrust.  It is set after visitors have seen a cookie information notice and in some cases only when they actively close the notice down.  It enables the website not to show the message more than once to a user.  The cookie has a one year lifespan and contains no personal information.

365 days

OptanonConsent

https://crutaste.be/

This cookie is set by the cookie compliance solution from OneTrust. It stores information about the categories of cookies the site uses and whether visitors have given or withdrawn consent for the use of each category. This enables site owners to prevent cookies in each category from being set in the users browser, when consent is not given. The cookie has a normal lifespan of one year, so that returning visitors to the site will have their preferences remembered. It contains no information that can identify the site visitor.

365 days

_cfduid

https://crutaste.be/

Cookie associated with sites using CloudFlare, used to speed up page load times. According to CloudFlare it is used to override any security restrictions based on the IP address the visitor is coming from. It does not contain any user identification information.    

30 days

cookietest

https://crutaste.be/

Common cookie name could have a number of different origins.  Where this is first party and a session cookie, its most likely to do with checking to see if the browser is set to block or allow cookies.

Session

_tracking_consent

https://crutaste.be/

Tracking preferences.

365 days

 

Analytische cookies

Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen, zodat we de prestatie van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen, wordt geaggregeerd en is daarom anoniem. Als je deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer je onze site bezocht hebt.

Naam

Herkomst

Functie

Bewaartijd

_shopify_sa_t

https://crutaste.be/

This cookie is associated with Shopify's analytics suite concerning marketing and referrals.

Session

_shopify_s

https://crutaste.be/

This cookie is associated with Shopify's analytics suite.

Session

_y

https://crutaste.be/

This cookie is associated with Shopify's analytics suite.

Session

_shopify_y

https://crutaste.be/

This cookie is associated with Shopify's analytics suite.

Session

_shopify_d

https://crutaste.be/

Shopify analytics.

Session

_s

https://crutaste.be/

This cookie is associated with Shopify's analytics suite.

Session

_landing_page

https://crutaste.be/

This cookie is used to track, report, and analyze on landing pages.

Session

_shopify_fs

https://crutaste.be/

This cookie is associated with Shopify's analytics suite.

Session

 

Functionele cookies

Deze cookies stellen onze website in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen ingesteld worden door ons of door externe aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als je deze cookies niet toestaat, kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet correct werken. 

Naam

Herkomst

Functie

Bewaartijd

_shopify_tm

https://crutaste.be/

Used for managing customer privacy setting.

0 days

_shopify_tw

https://crutaste.be/

Used for managing customer privacy setting.

14 days

_shopify_m

https://crutaste.be/

Used for managing customer privacy setting.

365 days

 

Marketing cookies

Marketing cookies worden geplaatst voor marketingdoeleinden en dienen om jouw surfgedrag te volgen nadat je onze website bezocht hebt en/of om je aangepaste reclame te tonen. Deze cookies kunnen door ons of door derde partijen op onze website geplaatst worden. Je beslist zelf of je toestemming geeft om zulke marketing cookies te plaatsen.

Naam

Herkomst

Functie

Bewaartijd

_shopify_sa_p

https://crutaste.be/

This cookie is associated with Shopify's analytics suite concerning marketing and referrals.

Session

 

Als je vaststelt dat andere cookies via onze website geplaatst worden, danken wij je ons daarvan onmiddellijk te verwittigen, zodat wij de nodige aanpassingen kunnen doen.

We geven je zoveel mogelijk informatie over cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics).  Als je toch meer wil weten, verwijzen we je graag naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectieve websites. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.  

Bij je eerste bezoek aan onze website wordt je gevraagd om onze cookies te aanvaarden. Je kan nadien je keuzes op elk ogenblik zelf beheren.

Als je verder nog vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, contacteer ons dan per e-mail op hello@crutaste.be per post op Ovenhoek 45, 8800 Roeselare of via de formulieren op onze website. 

Meer informatie over cookies vind je ook op: http://www.allaboutcookies.org/. 

Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vind je hier: http://www.youronlinechoices.eu/.